Booking Agent al The Caesar Roma
The Caesars, società operante nella gestione e sviluppo alberghiero in Italia, con un portfolio diversificato di strutture ricettive (hotel urbani, resort e open-air), cerca una figura di Addetto/a Booking da inserire nel proprio organico presso gli uffici di Roma.
La risorsa si occuperà della gestione centralizzata delle prenotazioni per le diverse strutture del gruppo.
– Sede di lavoro: Roma, via della Pisana 374
– Contratto di lavoro: Full time.
– Retribuzione: da definire in base alla seniority e alle reali competenze del candidato.
– Welfare aziendale.
– Ambiente di lavoro dinamico con reali opportunità di crescita in un gruppo alberghiero in espansione.
Invia QUI la tua candidatura*
*Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Ci piace crescere ogni giorno e sviluppare un ambiente di lavoro stimolante e positivo. I valori che ci caratterizzano sono la passione, il motore che ci muove e ci differenzia; l’armonia che risplende quando ricerchiamo equilibrio e bellezza nelle persone, nelle decisioni, nelle azioni; eticità, una bussola che ci guida ogni giorno in ogni decisione; fiducia, un sentimento rivolto a noi stessi, al lavoro, al nostro futuro e soprattutto che esiste fra Noi; innovazione come approccio curioso e proattivo verso il cambiamento; rispetto verso se stessi, le persone, l’ambiente e azioni, la base della nostra identità aziendale e il valore intrinseco della famiglia, radicato in noi che ci porta ad essere una Famiglia.
COSA FARAI
COSA FARAI
La risorsa inserita gestirà il flusso delle richieste di prenotazione per l’intero portfolio aziendale, lavorando in sinergia con la direzione commerciale e i direttori delle singole strutture. In particolare si occuperà di:
–
Gestire e ottimizzare le richieste di prenotazione (individuali e gruppi) tramite telefono, email e canali diretti.
–
Elaborare preventivi personalizzati e formulare offerte commerciali in linea con la strategia di pricing aziendale.
–
Inserire, verificare e aggiornare le prenotazioni all’interno del PMS aziendale.
–
Gestire i rapporti operativi con agenzie di viaggio, Tour Operator e canali di distribuzione online (OTA).
–
Supportare l’ospite nella fase di pre-arrivo, fornendo informazioni precise sui servizi delle diverse strutture (hotel e open-air).
COSA CI ASPETTIAMO
Per ricoprire questo ruolo cerchiamo persone con le seguenti caratteristiche:
–
Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo turistico, linguistico o economico).
–
Esperienza di almeno 1-2 anni nel ruolo di Booking Agent o al Front Office di strutture alberghiere mediamente strutturate.
–
Ottima conoscenza del PMS Scrigno (la familiarità con questo sistema costituirà un forte titolo preferenziale).
–
Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (la conoscenza di una seconda lingua, in particolare il tedesco, sarà considerata un importante plus ).
–
Ottime capacità comunicative, forte orientamento al cliente e spiccata attitudine al cross-selling e alla vendita diretta.
–
Precisione, resistenza allo stress nei periodi di alta stagione e capacità di lavorare per obiettivi.
–
E’ richiesto domicilio a Roma o zone limitrofe